MAXHUB 传屏常见问题:搜不到设备、画面卡顿、连接码不对
传屏是 MAXHUB 使用频率最高的功能,出问题的概率也最大。这里按排查优先级整理了常见问题和解决方法。
电脑搜不到 MAXHUB 设备
先查网络
这是最常见的原因:
- 确认电脑和 MAXHUB 会议平板在同一个网络(同一个 Wi-Fi 或同一个路由器下)。
- 如果用的是企业 Wi-Fi,可能启用了 AP 隔离(客户端之间不能直接通信)——这种情况建议用有线网络或 MAXHUB 热点。
- 会议平板打开无线传屏,看下它显示的 IP 地址,在电脑上 ping 一下这个 IP 看通不通。
再查软件和设置
- 关闭电脑防火墙试试:Windows Defender 防火墙有时会阻止 MAXHUB Share 的网络发现。
- 手动输入连接码:不要依赖自动搜索,直接手动输入会议平板显示的 6 位连接码。
- 重启 MAXHUB Share:彻底退出后重新打开。
- 更新客户端:到官方网站下载最新版 MAXHUB Share 重新安装。
画面卡顿 / 延迟明显
网络优先优化
- 有线网络比 Wi-Fi 稳定得多,优先用有线。
- 如果用 Wi-Fi,确保信号强度至少 3 格以上。
- 关闭电脑上其他占带宽的应用(下载、视频直播等)。
- 如果会议室里同时有很多设备占带宽,换个时段或单独给 MAXHUB 开热点。
软件设置调整
- 在 MAXHUB Share 设置里把分辨率从 4K 降到 1080p。
- 关闭投屏时的声音传递(声音也占带宽)。
- 关闭电脑的节能模式(节能模式会降低 CPU/GPU 性能,导致编码卡顿)。
硬件检查
- 会议平板距离路由器太远?把路由器移近一点或加中继器。
- 无线传屏器和其他无线设备(蓝牙、鼠标接收器)是否有干扰?
连接码不对 / 过期
- MAXHUB Share 的连接码是动态唯一的,每次打开无线传屏功能都会刷新。
- 连接码的有效期是本次无线传屏会话,关闭后立即失效。
- 如果之前记下的连接码连不上,大概率是过期了——回到会议平板重新打开无线传屏,用新的连接码。
- 连接码格式:通常是 6 位字母数字组合,注意不要把 0/O、1/I 认错。
移动端投屏失败
iPhone / iPad
- AirPlay 能看到 MAXHUB 但连不上:确认 iPhone 和 MAXHUB 在同一网络;重启 MAXHUB 的无线传屏功能。
- MAXHUB Share App 投屏画面是绿屏/黑屏:关闭「声音传递」试试;更新 App 到最新版。
- 投屏后手机来电画面消失:这是 iOS 的标准行为,先接完电话再手动恢复投屏。
Android
- 扫码后没反应:手动在 App 内输入连接码。
- Miracast 搜不到 MAXHUB:MAXHUB 默认可能关闭了 Miracast 接收,进入无线传屏设置里开启。
- 手机厂商定制系统屏蔽了投屏:换 MAXHUB Share App 试试(通常比原生投屏兼容好)。
投屏后画面模糊
- 电脑端分辨率:MAXHUB Share 设置 → 分辨率,调高到 1080p 或 4K。
- 电脑本身显示设置:确认电脑本身的显示分辨率不是太低(比如只有 720p)。
- 压缩率:如果网络差 MAXHUB 会自动降低画质来保证流畅,可以换更好的网络。
投屏中突然断开
- 网络波动:Wi-Fi 信号不稳导致断开,建议用有线或 MAXHUB 热点。
- 会议平板进入休眠:如果休眠时间设置太短,投屏过程中可能自动休眠。把休眠时间调长或投屏时禁止休眠。
- 电脑进入省电模式:把电源设置改成「高性能」模式。
- 被其他人踢掉:会议平板端可以管理连接设备,可能被会议主持者断开了。